Miten Johannarekry toimii?

Alla on vastauksia useimpiin kysymyksiin, joita meille esitetään. Jos et löydä vastauksia kysymyksiisi, älä epäröi ottaa yhteyttä Jouniin puh. 040 578 9893 tai jouni.lahti@johannarekry.fi!

Perustietoa Johannarekrystä

Johannarekry on ”älykäs sijaispalvelu”, koska se tekee varhaiskasvatuksen sijaisuuksien hallinnasta uskomattoman helppoa. Kun tarvitset sijaisen, teet vain tilauksen Johannarekry-sovelluksessa ja automatisoitu järjestelmä hoitaa puolestasi loput sijaisen valinnasta raportointiin! Valittu sijainen saa kaikki tarvitsemansa tiedot omaan sovellukseensa, joten sinun ei tarvitse olla sijaiseen erikseen yhteydessä. Voit myös tehdä tilauksia ja hallita sijaisuuksia mobiililaitteillasi missä ja milloin tahansa!

Tällä hetkellä meiltä on mahdollista saada sijaisia toimimaan päiväkoteihin lastenhoitajien ja avustajien tehtävissä. Jos olet kiinnostunut muista tehtävänimikkeistä, ota meihin yhteyttä ja kysy lisää. 

Sijaiset toimivat kevytyrittäjinä tai oman yrityksensä kautta.

Tästä pääset hinnastoomme. Hinnat sisältävät kaikki kulut – ei piilokuluja. Veloitamme vain toteutuneet sijaisuudet.

Toimime tällä hetkellä vain Uudenmaan alueella.

Palvelun käyttöönotto

Aloittaminen on helppoa. Tarvitset toimivan matkapuhelimen. Lataa Johannarekry-sovellus sovelluskaupasta ja luo itsellesi käyttäjätunnus. Tämän jälkeen voit tilata sijaisen sovelluksen kautta. Sovelluksen käyttö ei maksa mitään eikä meillä ole kuukausimaksuja – maksat vain tilaamistasi toteutuneista sijaisuuksista.

Palvelun käyttäminen

Katso yksityiskohtaiset kuvalliset ohjeet sijaisen tilaamisesta täältä

Kun työntekijä valitsee itselleen tilaamasi sijaisuuden omasta Johannarekry-sovelluksestaan, sijaisvahvistus tulee välittömästi näkyviin tilaajan Johannarekry-sovellukseen.

Valitettavasti emme voi taata, että jokaiseen tilaukseen löytyy vapaa sijainen. 

Sijaispyynnön voi perua helposti sovelluksesta Tulevat ajanvaraukset -kohdasta. Valitse oikea sijaisuus ja avaa tiedot. Valitse alareunasta kohta Peruuta varaus.

Tai voit ottaa yhteyttä Johannarekryn asiakaspalveluumme toimisto@johannarekry.fi tai 040 578 9893.

Sovelluksen suosikki-valinnan avulla asiakas voi valita itselleen juuri ne sijaiset, jotka asiakas on kokenut ammattimaisiksi ja hyviksi. Tilaus lähtee ensisijaisesti asiakkaan suosikeille. Mikäli suosikit ovat varattuna pyyntö siirtyy seuraaville vapaana oleville sijaisille, jotka eivät ole asiakkaan suosikkeja.

Sijainen vahvistaa tehdyt tunnit Johannarekry-sovelluksesta. Tieto näkyy myös tilaajan sovelluksessa.

Asiakas toimittaa laskutustiedot Johannarekrylle tilin luomisen yhteydessä. Johannarekry laskuttaa asiakasta toteutuneista sijaisuuksista kerran kuukaudessa.

Kaikki sijaisuudet ja raportoinnit löytyvät Johannarekry-sovelluksesta. Helppoa ja läpinäkyvää!

Sisäänkirjautumisen jälkeen voit selata sijaisuushistoriaasi Sijaisuudet-sivulla.

Sijaisuuden arviointi

Jokaisen sijaisuuden jälkeen käyttäjää pyydetään jättämään tähtiarviointi sijaisuuden onnistumisesta. Voit antaa sijaisuudelle arvosanan 1-5 ja jättää avoimen kommentin tekstikenttään.

Arvioinnin avulla pystytään takaamaan paras mahdollinen kokemus sekä asiakkaille että sijaisille. Sijaisen kokonaisarvosana on keskiarvo kaikista käyttäjien jättämistä arvioinneista.

Jos sijaisuus sujui moitteettomasti, jätä sijaiselle viisi tähteä. Jos sijaisuudessa oli jotain korjattavaa, voit jättää sopivan arvioinnin ja kommentin kommenttikenttään. Antamasi arvioinnit toimitetaan sijaisille nimettöminä.

Asiakastiedot

Johannarekry tarvitsee asiakkaan puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen, jotta käyttäjän varmentaminen ja sijaisuus onnistuisivat. Emme luovuta käyttäjien tietoja kolmansille osapuolille.

Palaute

Voit aina kertoa palautteen sijaisuuteen ja muuhun toimintaan liittyen sovelluksessa sijaisuuden arvioinnin yhteydessä. Lisäksi voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme toimisto@johannarekry.fi tai 040 578 9893.

Ongelmatilanteet

Ota mahdollisimman pian yhteyttä Jouniin puh. 040 578 9893. Selvitämme asian ja kerromme syyn.

Ole yhteydessä meihin mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen toimisto@johannarekry.fi. Huomioimme myöhästymisen laskutuksessa.

Mikäli sijaisuuden aikana on jotain pielessä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme toimisto@johannarekry.fi tai 040 578 9893.